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Il gère les aides sociales, l’accueil de la petite enfance, les services aux personnes âgées. Il emploie près de 400 agents répartis en 37 métiers différents.
C'est un établissement public administratif communal. Son organisation repose sur un Conseil d'Administration, présidé par le Maire, et composé, à part égale, de conseillers municipaux et de membres nommés par le Maire représentant des associations oeuvrant dans les domaines d'intervention du CCAS. Il anime une action de prévention et de développement social en lien avec ses partenaires. Il met en œuvre la politique sociale de la Mairie d'Orléans.
Le centre communal d'action sociale (CCAS) a évolué au fil des besoins de la société. Jadis appelé "bureau d'aide sociale", il s'adressait aux plus démunis et avait une fonction d'entraide, de prévention et d'hygiène sociale. Aujourd'hui, ses missions touchent tous les publics et s'organisent autour de 3 grands pôles :
• 3 agences sociales (accueil du public, RSA - aides sociales légales, domiciliation et attribution d'aides facultatives),• une épicerie sociale.
• 5 Relais Assistantes Maternelles (RAM)• 5 crèches familiales,• 14 structures collectives.
• des prestations de maintien à domicile (portage de repas, téléassistance),• 3 logements-foyers,• un Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC),• des animations de quartier.